Sebuah studi baru dari Federal Trade Commission melihat 'pola gelap' yang digunakan oleh aplikasi dan situs web langganan untuk mendapatkan lebih banyak uang atau data dari pengguna mereka.
'Pola gelap' sebenarnya adalah istilah yang digunakan dalam laporan FTC, dan itu merujuk pada teknik desain manipulatif yang seharusnya membuat pengguna melakukan sesuatu yang mungkin tidak mereka lakukan atau membayar sesuatu yang seharusnya tidak mereka bayar. Meskipun mereka tidak selalu ilegal, mereka mencurigakan secara etis - dan penting untuk menyadarinya.
Jadi FTC mengatakan bahwa awal tahun ini, mereka melihat 642 situs web dan aplikasi yang menawarkan langganan dan menemukan bahwa hampir 76% dari mereka menggunakan setidaknya satu pola gelap, sementara hampir 67% menggunakan lebih dari satu.
Pola gelap ini termasuk penyelundupan (di mana sebuah aplikasi menyembunyikan kemampuan untuk membatalkan langganan atau mematikan perpanjangan otomatis), penghalangan (membuat lebih sulit untuk melakukan suatu tindakan tertentu, seperti membatalkan), mengganggu (tepat seperti namanya) dan teknik lainnya.
Tekan putar untuk belajar lebih lanjut, lalu beri tahu kami apa pendapat Anda di kolom komentar!
